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Transporte y montaje gratuito en Extremadura

Devoluciones

Una vez que recibas el pedido dispones de 14 días para devolverlo en el caso de que no estés satisfecho, siempre y cuando no haya sido montado y conserves el embalaje original.

En las devoluciones de productos solicitados por el cliente, tendrás que hacerte cargo de los gastos de devolución y el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.

Nunca se debe tirar el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que coinciden con los que pidió. Tampoco desembale los artículos de descanso como colchones, almohadas y sábanas, antes de asegurarse de que se corresponden con su pedido ya que por razones de higiene, estos no admitirán cambio o devolución una vez retirada su funda protectora, sin perjuicio de la sustitución de aquellos que tuviesen defectos de fabricación.

Para ello, debes notificarlo en la cuenta de email info@gomueble.com. Te contestaremos con un recibí y dándote instrucciones precisas sobre el proceso a seguir.

Los productos con medidas especiales o fabricados expresamente para el cliente no admitirán cambio o devolución.

Para más información puedes leer las condiciones generales de venta.